Cómo pedir comida online en China

En lo que respecta a los servicios de pedido de comida en línea y los pagos, China es uno de los países líderes del mundo. Hoy en día, en muchos hogares, pedir comida a través de aplicaciones es más común que cocinar, porque es barato, rápido y cómodo. Los extranjeros que viven en China también se han acostumbrado a este estilo de vida y, aunque puedan encontrarse con algunas dificultades, descubren que este servicio es una excelente alternativa a salir a comer o cocinar.
Por supuesto, pedir comida en línea en China requiere un proceso de aprendizaje y al principio puede resultar algo desafiante. Si estás deseando saber cómo usar algunos de los servicios de pedido de comida en línea más populares de China, ¡la siguiente guía te explicará todo lo que necesitas saber!
Formas de pedir comida en línea en China
Aplicaciones de pedido generales
La forma más popular de pedir comida es, sin duda, usar aplicaciones móviles. Actualmente, hay dos empresas líderes que ofrecen este servicio, y no hay diferencias significativas entre ellas en cuanto a uso o calidad.
La primera se llama "Meituan Waimai", conocida por su logotipo de canguro amarillo, que se ve en miles de motos de reparto eléctricas que recorren las ciudades.
Pedir comida en línea en China
La segunda aplicación se llama "Ele.me", igualmente reconocida por sus repartidores vestidos de azul presentes en todas las ciudades.
La mayoría de los restaurantes de la ciudad, ya sean pequeñas tiendas y puestos de comida callejera, restaurantes de alta gama o cadenas de comida rápida, sin duda pueden pedirse a través de una o ambas aplicaciones. En los últimos años, incluso las pequeñas tiendas de conveniencia, ultramarinos y supermercados se han sumado, ¡permitiéndote recibir cómodamente en la puerta de tu casa los artículos de tu lista de la compra en poco tiempo!
Registrarse en estas aplicaciones tarda aproximadamente un minuto y solo se necesita un número de teléfono móvil disponible para recibir el mensaje de verificación.
Aplicaciones de restaurantes específicos
Algunos restaurantes, especialmente las populares cadenas de comida rápida occidental como McDonald's, KFC y Pizza Hut, tienen sus propias aplicaciones independientes para pedir comida, y suelen ser más fáciles de usar, ya que generalmente cuentan con interfaz en inglés y la navegación es claramente más cómoda. Estas aplicaciones solo requieren un rápido registro con tu teléfono móvil o correo electrónico, introduces tu dirección y la aplicación asignará automáticamente tu pedido a la tienda más cercana. Este tipo de aplicaciones puede ofrecer más métodos de pago que las otras dos mencionadas.
WeChat
La popular aplicación de mensajería WeChat, que sin duda todo extranjero que vive en China conoce, tiene una función llamada "mini programas", que en esencia son aplicaciones "adicionales" que funcionan a través de esa plataforma. Estas aplicaciones abarcan desde traducción, rutas y horarios de autobús y, por supuesto, reparto de comida a domicilio. Algunos restaurantes tienen sus propios "mini programas" en WeChat para ofrecer un servicio de pedido más sencillo/rápido sin necesidad de usar las aplicaciones mencionadas. Esta opción solo permite pagar con WeChat Pay.
Cómo pedir comida
Pedir comida es tan sencillo como abrir la aplicación y explorar las opciones gastronómicas cercanas. Verás una larga lista de todos los restaurantes listos para aceptar tu pedido (normalmente en un radio de 5-6 kilómetros). Si quieres reducir la búsqueda, en la parte superior de la página hay categorías de comida que te ayudarán a centrar la exploración, como desayuno, comida occidental, comida rápida, etc.
Si ya tienes en mente un plato específico (y puedes escribirlo en chino), puedes buscar ese plato y muy probablemente verás decenas de resultados entre los que elegir. Una vez que hayas elegido el restaurante, puedes explorar el menú, que siempre incluye fotos y precios, y simplemente seleccionar la comida que quieres pedir. Si dudas, por supuesto, cada restaurante tiene su página de valoraciones donde puedes ver los comentarios y fotos de los clientes, para que sepas exactamente qué vas a recibir.
Una vez elegida toda la comida, solo tienes que pagar y ¡voilà! La comida ya está en camino.
Si resulta que estás cerca, también hay una opción de recogida en el propio restaurante.
Entrega
Comida rápida
Tu dirección de entrega debe ser exacta para evitar confusiones al repartidor. Puedes pedir a tu arrendador, al administrador de la propiedad o a un amigo chino que te ayude a confirmar la dirección correcta. Una vez que la introduzcas en la aplicación, quedará guardada y se usará por defecto cada vez que pidas comida, a menos que elijas otra.
La mayoría de los edificios y urbanizaciones permiten que el reparto llegue directamente a la puerta de tu casa. En los últimos años, algunos administradores de propiedades consideran más seguro dejar la comida en el vestíbulo del edificio para que cada persona la recoja por su cuenta. Si es el caso, el repartidor te llamará al llegar.
La tarifa de entrega es muy barata, normalmente no supera los 5 yuanes, lo cual es extremadamente asequible.
Pago
Pedir comida en línea solo se puede pagar a través de la aplicación (no se acepta efectivo en la entrega), y casi siempre se usa una de las populares plataformas de pago en línea de China.
Los dos métodos de pago en línea más populares son WeChat Pay y Alipay. Ambos sistemas se usan vinculando una tarjeta de crédito o débito (normalmente una tarjeta bancaria china, aunque en algunos casos también se aceptan tarjetas extranjeras), y automáticamente tendrás una cartera virtual que puede usarse para pagar casi todos los servicios en línea existentes.
Facilidad de uso
Si te preguntas qué tan fácil es usar este tipo de servicios de comida a domicilio en línea, la respuesta (como muchas cosas en China) es que la práctica hace al maestro. En general, el proceso en sí es muy fácil de aprender y se domina tras unas cuantas veces.
Por supuesto, el principal problema es el idioma. Todas las aplicaciones mencionadas actualmente solo están en chino, por lo que los usuarios que no hablan chino necesitarán recurrir al sentido común y la intuición al usarlas.
El problema del idioma solo es realmente importante cuando quieres buscar un plato específico (en cuyo caso puedes copiar y pegar la traducción desde la aplicación de traducción que prefieras). Aparte de eso, en su mayoría solo necesitas explorar las fotos de los restaurantes y los platos.
En resumen,