Cara Berkomunikasi dengan Orang Cina di China

Melancong ke China? Boleh cakap bahasa Cina? (!) Cadangan ini ditulis untuk penutur bahasa Inggeris, dengan andaian mereka mempunyai budaya yang berbeza, mungkin "Barat", dan tidak biasa dengan komunikasi di China.
Semoga ini menjadi panduan pengenalan yang berguna tentang apa yang akan berlaku semasa berkomunikasi di China, ketegangan dan salah faham yang mungkin timbul, cara bersedia lebih awal, dan cara bertindak dengan berkesan sewajarnya.
Adakah ramai orang di China boleh berbahasa Inggeris?
Walaupun program bahasa Inggeris peringkat kebangsaan telah dijalankan selama bertahun-tahun, tahap pertuturan bahasa Inggeris di China masih tidak sekata, biasanya bergantung kepada tempat anda berada, dan jelas lebih banyak bahasa Inggeris dituturkan di bandar yang lebih besar dan lebih kosmopolitan.
Namun begitu, walaupun di bandar pelancongan utama seperti Guilin atau Guangzhou, selain kakitangan kaunter hadapan hotel atau pekerja agensi pelancongan, tidak ada jaminan anda akan bertemu orang lain yang berbahasa Inggeris dalam sehari!
(Perlu diambil perhatian, ramai orang China yang boleh bertutur sedikit bahasa Inggeris asas sering berasa malu untuk bertutur kerana takut melakukan kesilapan dan kelihatan bodoh.)
Adakah terdapat papan tanda/maklumat bahasa Inggeris di China?
Produk China sering mempunyai bahasa Inggeris yang menarik.
Di bandar besar dan kawasan pelancongan, sudah ada trend untuk melabelkan nama jalan dan sebagainya dengan huruf bersama aksara Cina. Walaupun ini membantu, ia sama sekali tidak ada di merata tempat, dan kebanyakan maklumat bertulis di China hanya menggunakan aksara Cina.
Pada papan tanda, pakaian, pembungkusan makanan, iklan — sebenarnya di mana-mana sahaja — bahasa Inggeris yang cacat (kadang-kadang mengelirukan) dan kesalahan ejaan adalah sumber ketawa, kekeliruan dan kritikan yang biasa bagi bukan orang China di China.
Secara umumnya, dari segi bahasa Inggeris, orang tidak begitu mengambil berat tentang ketepatan mutlaknya. Ramai orang menganggap huruf Inggeris sebagai hiasan, lebih kepada usaha simbolik bertaraf antarabangsa daripada cara komunikasi sebenar.
Kadang-kadang ini boleh mengecewakan apabila membaca menu restoran, tetapi sebelum anda menilai sikap ini sebagai kejahilan dan kecuaian, fikirkan bagaimana aksara Cina disalahgunakan di Barat.
"Hello, China" — masalah komunikasi awal anda
Jika ini kali pertama anda ke China, nasihat utama adalah berlatih toleransi dan kesabaran — lagipun, anda adalah tetamu budaya asing, dan di China anda harus membawa rasa hormat yang sewajarnya!
Bahasa Cina "jalanan" mungkin kelihatan kasar, terus terang, malah (nampak) tidak sopan sehingga ke tahap agresif. Tetapi ia bukan begitu! Mereka juga tidak! Betul. Teruskan membaca dan anda akan faham...
Cara komunikasi orang China — kejutan budaya!
Dalam komunikasi harian, orang China berkomunikasi dengan sangat langsung dan tiba-tiba, dan tidak jarang mendengar atau melihat situasi di mana orang China seolah-olah hampir bergaduh — perbualan mereka boleh menjadi sehebat itu! Jangan risau, dan jangan panik, ini benar-benar normal!
Orang China agak bertolak ansur antara satu sama lain. Mereka tidak mudah tersinggung dan tidak mudah marah. Hidup di kalangan 1.3 bilion orang, kulit tebal adalah satu kelebihan!
Ramai orang China hidup dalam persekitaran yang sesak dan sibuk, namun tekanan mereka agak rendah. Toleransi — salah satu kebajikan utama orang China — adalah sebab mengapa ini dapat dicapai.
Ingat dan amalkan "toleransi berkulit tebal" ini akan memberi manfaat kepada anda di China, di mana kebanyakan orang hampir tidak boleh atau langsung tidak boleh berbahasa Inggeris! Seperti pepatah Barat, biarkan semuanya "mengalir seperti air dari belakang itik"!
Mengapa orang China bercakap begitu kuat?
Orang China luar bandar atau kelas pekerja dalam perbualan harian mungkin kedengaran (menjerit) seperti memanggil gunung atau menjerit merentasi tapak pembinaan. Ini kebanyakannya kerana kebiasaan, dan ironinya, kerana mereka kebanyakan masa terpaksa mengatasi puluhan bunyi serupa untuk berkomunikasi!
Semakin ramai orang China berhijrah ke bandar dan biasa dengan lebih banyak aspek budaya bandar, masalah bunyi bising semakin berkurangan. Tetapi berbanding Barat, orang China masih suka suasana meriah dalam lebih banyak majlis.
Interaksi orang China mungkin kelihatan huru-hara, tetapi orang China nampaknya tidak kisah dengan bunyi yang lebih kuat dan cara komunikasi yang kurang terbatas (contohnya, masuk ke restoran yang meriah dan lihat sendiri).
Di China — ikut cara tempatan!
Terdapat beberapa cara mudah untuk menjadikan perjalanan anda ke China lebih mudah dan lebih bermakna, dan komunikasi adalah kuncinya!
Jangan anggap China sebagai budaya yang mundur — kemungkinan besar ia hanya berbeza daripada budaya anda — tetapi China sememangnya mempunyai ramai orang yang anggun, serta pelbagai aspek kehidupan dan budaya, teknologi yang patut dicemburui dan dipelajari!
Orang asing biasanya menarik pandangan ingin tahu. Tetapi sentiasa ada sambutan mesra dan senyuman — di China, ikut cara tempatan! Kesabaran, toleransi, sentiasa tersenyum dan rasa humor yang baik dapat mengurangkan tekanan dengan ketara dan menjadikan hidup lebih menyeronokkan.
Berjalan di jalanan China sebagai orang asing yang jelas kelihatan (terutamanya orang kulit putih) mungkin menguji kesabaran anda, terutamanya kerana anda masih belum biasa dengan perbezaan budaya.
Hello! Atau ni hao?
Kadang-kadang, sesetengah orang China yang bersifat mesra tidak dapat menahan diri untuk berkomunikasi dengan orang asing. Malangnya, percubaan mereka sering kelihatan tidak kena pada tempatnya, malah agak kurang sopan.
Anda akan mendengar seseorang menjerit "hello" (dalam bahasa Inggeris), yang biasanya hanya tanda mesra, kadang-kadang tanpa tujuan lain selain mencuba satu-satunya perkataan Inggeris yang mereka tahu dan menarik perhatian orang asing. "Hello" ini (sering dengan nada ingin tahu) mungkin datang dari belakang anda, atau kedengaran semasa anda berselisih.
Kadang-kadang orang yang menjerit "hello" ingin menjual sesuatu, atau ingin memberi amaran tentang bahaya, atau memberitahu anda bahawa anda menjatuhkan sesuatu, dan ini adalah satu-satunya cara yang mereka tahu untuk menarik perhatian "orang asing".
Label "orang asing"
Dalam bahasa Cina, "waiguoren" (/why-gwor-rnn/) bermaksud "orang asing", atau "laowai" (/laow-why/), secara literal bermaksud "orang luar lama", jelas tidak mempunyai makna negatif yang khusus di China.
Walaupun perkataan "orang asing" digunakan oleh orang yang berprasangka untuk