Service & Garantien · Compliance & Trust
Unternehmensqualifikationen und Lizenzen, Umbuchungs- und Erstattungsverfahren sowie After-Sales-Prozesse, Hinweise zur Mittel- und Zahlungssicherheit – alles online überprüfbar.
Unternehmensqualifikationen & Lizenzen
- Business entity
- Hunan Kaixin Xingxing International Travel Service Co., Ltd. · Lizenziertes Reisebüro
- Einheitlicher Sozialkreditcode
- 91430800MA4QCGKW6R
- Gewerbeerlaubnis
- L-HUN-100535
- Gründungsdatum
- 2019
- Büroadresse
- Ziwu-Straße 340, Stadt Zhangjiajie, Provinz Hunan, China
- Service-Hotline
- 400-8035-688
Wir veröffentlichen echte und gültige Geschäftsqualifikationen. Zur Überprüfung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice oder prüfen Sie die offiziellen Plattformen.
Öffentliches Handelsregister： Aiqicha (Baidu Firmenregister) · Tianyancha (Firmenregister)
Offizielle Verifizierungsportale： Nationales System zur öffentlichen Bekanntmachung von Unternehmenskrediten · Nationale Tourismus-Aufsichtsplattform · MIIT ICP-Registrierungsabfrage
Wie Sie uns überprüfen können
- Prüfen Sie die Qualifikationen: Auf dieser Seite veröffentlichen wir den vollständigen Firmennamen, den einheitlichen Sozialkreditcode und die Lizenznummer für das Reisebürogeschäft.
- Überprüfen: Suchen Sie das Unternehmen anhand seines einheitlichen Sozialkreditcodes im „Nationalen System zur öffentlichen Bekanntmachung von Unternehmenskrediten“ und auf anderen offiziellen Plattformen.
- Gegenprüfen: Rufen Sie unsere Service-Hotline an und gleichen Sie die Originaldokumente und Firmeninformationen mit unserem Personal ab; wenn Sie weiterhin Zweifel haben, können Sie gerne einen Besuch in unserem Büro vereinbaren.
Offizielle Auskunftsportale： Nationales System zur öffentlichen Bekanntmachung von Unternehmenskrediten · Nationale Tourismus-Aufsichtsplattform · MIIT ICP-Registrierungsabfrage
Mittel- und Zahlungssicherheit
- Die gesamte Website wird über HTTPS verschlüsselt übertragen; Zahlungen erfolgen ausschließlich über lizenzierte offizielle Kanäle wie WeChat Pay, Alipay und Firmenüberweisung.
- Sicherheitshinweis: Überweisen Sie niemals Geld auf private Konten. Alle Zahlungen dürfen ausschließlich über die offiziellen Bestell- und Zahlungskanäle dieser Plattform erfolgen – Vorsicht vor Betrügern, die sich als Kundenservice ausgeben und private Zahlungen verlangen.
- Anzahlung und Restbetrag: Bei der Buchung von Reisen wird in der Regel zunächst eine Anzahlung geleistet, um den Platz zu sichern; der Restbetrag ist zu dem in der Auftragsbestätigung angegebenen Zeitpunkt zu begleichen; zahlen Sie bitte niemals auf ein privates Konto ein.
After-Sales, Umbuchung & Risikohinweis
- Reiseänderungen und Rückerstattungen: Bei höherer Gewalt, politischen Änderungen oder Änderungen der Vereinbarungen des Empfangspartners werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Änderungen oder Rückerstattungen gemäß den in Ihrer Auftragsbestätigung bestätigten Bedingungen bearbeiten.
- Betreuung und Vertrag: Ihre Reise wird von einem lizenzierten Reisebüro durchgeführt und richtet sich nach Ihrer bestätigten Bestellung; bitte überprüfen Sie vor der Abreise die Reiseroute, den Preis und die enthaltenen Leistungen.
- Lizenziertes Reisebüro
Beschwerden & Servicequalität
Unsere Hotline ist rund um die Uhr (7×24) für Anfragen und Beschwerden erreichbar. Zur Meldung an die Aufsichtsbehörde können Sie die nationale Tourismus-Service-Hotline 12301 anrufen.
Ausländische Reisende, die offizielle chinesische Unterstützung benötigen, können die 24/7-Notfallhotline des chinesischen Außenministeriums für globalen konsularischen Schutz und Service unter 12308 anrufen (aus dem Ausland: +86-10-12308).
Service-Hotline 400-8035-688
Physische Präsenz und Kontakt
- Büroadresse：Ziwu-Straße 340, Stadt Zhangjiajie, Provinz Hunan, China
- Service-Hotline：400-8035-688
- Mehrsprachiger Kundenservice: Unser Team unterstützt Chinesisch (vereinfacht/traditionell) und Englisch; für andere Sprachen kontaktieren Sie uns bitte im Voraus, um dies zu arrangieren.
- Wenn Sie uns persönlich überprüfen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Team, um einen Besuch in unserem Büro zu vereinbaren; wir begrüßen jede Möglichkeit, mit der Sie unsere physische Präsenz bestätigen möchten.