서비스 및 보장 · 규정 준수 및 신뢰
회사 자격 및 라이선스, 변경/환불 및 사후 서비스 절차, 자금 및 결제 보안 안내를 모두 온라인에서 확인하실 수 있습니다.
회사 자격 및 라이선스
- 사업 주체
- 후난 카이신 싱싱 국제 여행사 유한공사 · 라이선스 보유 여행사
- 통일사회신용코드
- 91430800MA4QCGKW6R
- 영업 허가
- L-HUN-100535
- 설립 시기
- 2019
- 사무실 주소
- 중국 후난성 장자제시 쯔우로 340호
- 서비스 핫라인
- 400-8035-688
당사는 실제 유효한 영업 자격을 공개하고 있습니다. 확인이 필요하시면 고객센터에 문의하시거나 공식 플랫폼에서 조회하실 수 있습니다.
Public business registry： 아이치차 (Baidu 기업 정보) · 톈옌차 (기업 정보)
공식 확인 포털： National Enterprise Credit Information Publicity System · 전국 관광 감독 관리 서비스 플랫폼 · 공업정보화부 ICP 등록 조회
How to verify us
- Check credentials: we publish our full company name, Unified Social Credit Code and Travel Agency Business Licence number on this page.
- Verify: look up the company by its Unified Social Credit Code on the National Enterprise Credit Information Publicity System and other official platforms.
- Confirm: call our service hotline and cross-check the original certificates and company details with our staff; if you still have doubts, you are welcome to arrange a visit to our office.
Official lookup portals： National Enterprise Credit Information Publicity System · 전국 관광 감독 관리 서비스 플랫폼 · 공업정보화부 ICP 등록 조회
자금 및 결제 보안
- 전체 사이트가 HTTPS로 암호화 전송되며, 결제는 위챗페이, 알리페이, 법인 은행 계좌 등 라이선스 보유 공식 채널을 통해서만 이루어집니다.
- 자금 안전 안내: 어떠한 개인 계좌로도 송금하지 마십시오. 모든 결제는 본 플랫폼의 공식 주문 및 결제 채널을 통해서만 완료해 주시기 바라며, 고객센터를 사칭한 비공식 수금에 주의하십시오.
- Deposit & balance: tours are usually secured with a deposit, with the balance settled by the time confirmed in your order; never pay into any personal account.
주문 사후 서비스, 변경/환불 및 위험 안내
- Itinerary changes & refunds: in case of force majeure, policy changes or adjustment of arrangements by the receiving party, we will contact you promptly and handle changes or refunds per the terms confirmed in your order.
- Reception & contract: your trip is delivered by a licensed travel agency and follows your confirmed order; please review the itinerary, price and inclusions before departure.
- Licensed travel agency
불만 및 서비스 품질
고객센터는 연중무휴 24시간 상담 및 불만을 접수합니다. 업계 주관 부서에 신고가 필요하시면 전국 관광 서비스 핫라인 12301로 전화하실 수 있습니다.
Overseas travellers seeking official Chinese consular assistance may call the Chinese Foreign Ministry's 24/7 global consular protection hotline 12308 (from abroad, +86-10-12308).
서비스 핫라인 400-8035-688
Physical presence & contact
- 사무실 주소：중국 후난성 장자제시 쯔우로 340호
- 서비스 핫라인：400-8035-688
- Multilingual support: our team supports Chinese (Simplified/Traditional) and English; for other languages, please contact us in advance to arrange.
- To verify us in person, please contact our team to arrange a visit to our office; we welcome any way you wish to confirm our physical presence.