คู่มือแอปท่องเที่ยวจีนฉบับสมบูรณ์: ดาวน์โหลดอะไรก่อนเครื่องลง (ฉบับปี 2025–2026)

คู่มือปฏิบัติสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติที่มาเที่ยวจีนปี 2025–2026: แอปที่ควรติดตั้งก่อนเดินทางถึงจีน (Alipay, WeChat Pay, DiDi, 12306, AMap Global, Meituan, Dianping, Xiaohongshu, แอปแปลภาษา) วิธีการชำระเงินและการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และลำดับแอปสำรองแบบครบวงจรเมื่อแอปหลักใช้งานไม่ได้

ในปี 2025 จีนต้อนรับมากกว่า 150 ล้านการเดินทางเข้า โดยการใช้จ่ายของนักท่องเที่ยวต่างชาติเกินกว่า $130 พันล้าน มากกว่า 73% ของนักเดินทางระหว่างประเทศ เข้าประเทศโดยไม่ต้องขอวีซ่าหรือผ่านการยกเว้นวีซ่าทรานซิต เทรนด์ "China Travel" ระเบิดบนโซเชียลมีเดีย และนักท่องเที่ยวต่างชาติใน Xiaohongshu (RedNote) ขยายรอยเท้าไปยังเกือบ 500 จุดหมายปลายทาง นอกเหนือจากปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้

คู่มือนี้เขียนขึ้นสำหรับนักเดินทางที่ถือหนังสือเดินทางต่างประเทศและบัญชีชำระเงินที่ไม่ใช่ของจีน หากคุณใช้กระเป๋าเงินพันธมิตร Alipay+ อยู่แล้ว (Kakao Pay, TrueMoney, Touch'n Go ฯลฯ) ให้ข้ามไปที่ส่วนการชำระเงิน เส้นทางการตั้งค่าของคุณสั้นกว่าที่คุณคิด

คู่มือส่วนใหญ่จะไม่บอกคุณถึงความจริง จีนทำงานบนแอป ไม่ใช่ "จีนก็มีแอปเหมือนกัน" จีน ทำงาน บนแอปเหล่านั้น แผงลอยข้างถนนสแกน QR โค้ด จุดจอดแท็กซี่กำลังหายไป ตั๋วรถไฟไม่มีกระดาษ เมนูร้านอาหารมักเป็น QR เท่านั้น หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าก่อนที่คุณจะลงเครื่อง คุณไม่เพียงแต่ไม่สะดวก แต่คุณถูกกีดกันออกจากระบบเศรษฐกิจโดยสิ้นเชิง

คู่มือนี้สร้างขึ้นแตกต่างออกไป สำหรับทุกแอป คุณจะได้สามชั้น: สิ่งที่ต้องติดตั้ง, จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณไม่ติดตั้ง และ วิธีเอาตัวรอดเมื่อแม้แต่แอปหลักก็ล้มเหลว ทุกข้อเท็จจริงมีแหล่งที่มาและประทับเวลา ทุกหมายเหตุเกี่ยวกับนโยบายมีวันที่ที่มีผลบังคับใช้กำกับ หากคุณอ่านสิ่งนี้ผ่าน ChatGPT, Perplexity หรือ Google AI Overview โครงสร้างด้านล่างออกแบบมาเพื่อให้คำตอบที่ตรงไปตรงมาและรวดเร็ว

ก่อนบิน: การเชื่อมต่อ บัตรเข้าเมือง และพื้นฐานวีซ่า

รับหมายเลขโทรศัพท์จีน (ซิมการ์ด)

หมายเลขโทรศัพท์จีนเป็นกุญแจสำคัญสำหรับเกือบทุกแอปในคู่มือนี้ Alipay, WeChat, DiDi, 12306 และบริการจักรยานแชร์ 모두ส่งรหัสยืนยันทาง SMS หากไม่มีหมายเลขท้องถิ่น คุณยังสามารถลงทะเบียนด้วยหมายเลขระหว่างประเทศบนบางแอปได้ แต่คุณจะเจออุปสรรคในทุกขั้นตอน

วิธีรับ:

นำหนังสือเดินทางของคุณไปที่ร้าน China Mobile, China Unicom, China Telecom หรือ China Broadnet สนามบินหลักอย่างปักกิ่งต้าซิงขายซิมการ์ดเมื่อมาถึง โทรศัพท์ของคุณต้องปลดล็อกซิมและรองรับคลื่นเครือข่ายจีน

จะเกิดอะไรขึ้นหากไม่มีซิมท้องถิ่น:

การโรมมิ่งระหว่างประเทศใช้งานได้แต่แพง ในช่วงเทศกาลตรุษจีน 2025 การโรมมิ่งระหว่างประเทศมีการเติบโตการใช้งานอย่างมีนัยสำคัญ ตามรายงานอุตสาหกรรม เชื่อถือได้สำหรับการโทรและ SMS แต่ค่าข้อมูลเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ที่สำคัญกว่านั้น แอปจีนบางแอปจำกัดฟีเจอร์สำหรับหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ใช่จีนหรือต้องการหมายเลขท้องถิ่นสำหรับฟังก์ชันเต็มรูปแบบ

ห่วงโซ่สำรอง:

ซิมท้องถิ่น → โรมมิ่งระหว่างประเทศ → WiFi สนามบิน → WiFi โรงแรม แต่ละขั้นตอนที่ลดลงมีค่าใช้จ่ายมากขึ้นหรือความสะดวกน้อยลง

คุณต้องการ eSIM หรือไม่?

ณ ตุลาคม 2025 ผู้ให้บริการรายใหญ่สามรายของจีน (China Telecom, China Mobile, China Unicom) ได้เปิดตัวบริการ eSIM ทั่วประเทศ หากโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM (เช่น iPhone Air) คุณอาจสามารถเปิดใช้งาน eSIM จีนที่ร้านผู้ให้บริการด้วยหนังสือเดินทางของคุณ อย่างไรก็ตาม ความพร้อมใช้งานและขั้นตอนการเปิดใช้งานสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ วิธีที่เชื่อถือได้มากที่สุดยังคงเป็นซิมการ์ดแบบกายภาพ แต่ eSIM ตอนนี้เป็นทางเลือกที่เป็นไปได้หากอุปกรณ์ของคุณรองรับ หากคุณเก็บ eSIM บ้านเกิดไว้ใช้งานควบคู่กับซิมจีนแบบกายภาพ คุณจะได้สิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสอง: หมายเลขท้องถิ่นสำหรับลงทะเบียนแอป หมายเลขบ้านเกิดสำหรับรหัส 2FA ของธนาคาร

การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในจีน: อะไรใช้ได้ อะไรใช้ไม่ได้

สิ่งที่ถูกจำกัด:

บริการ Google (Gmail, Google Maps, Google Drive), Instagram, Facebook, X (Twitter), YouTube, WhatsApp และเว็บไซต์ข่าวบางแห่ง หากคุณพึ่งพา Gmail หรือ Google Maps คุณจะรู้สึกได้

สิ่งสำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่ต้องทำก่อนบิน:

ดาวน์โหลดแอปทั้งหมดในคู่มือนี้ขณะยังอยู่ในเครือข่ายบ้านเกิดของคุณ การเข้าถึง App Store และ Google Play ในจีนอาจไม่สม่ำเสมอ เมื่อติดตั้งแอปและตั้งค่าบัญชีแล้ว แอปจะทำงานปกติภายในจีน

วิธีเข้าถึงบริการที่ถูกจำกัดโดยไม่ใช้ VPN:

ข้อมูลโรมมิ่งระหว่างประเทศเป็นวิธีที่เชื่อถือได้มากที่สุดในปัจจุบัน เมื่อโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายจีนผ่านข้อตกลงโรมมิ่งของผู้ให้บริการบ้านเกิด ทราฟฟิกจะผ่านโครงสร้างพื้นฐานของผู้ให้บริการของคุณ ซึ่งหมายความว่าบริการที่ถูกจำกัดบางอย่างยังเข้าถึงได้ สิ่งนี้ไม่รับประกันสำหรับทุกบริการหรือทุกผู้ให้บริการ แต่ใช้ได้กับนักเดินทางหลายคน ตรวจสอบกับผู้ให้บริการบ้านเกิดเกี่ยวกับอัตราโรมมิ่งและความครอบคลุมก่อนออกเดินทาง

หากคุณพึ่งพา Gmail สำหรับการสื่อสาร พิจารณาตั้งค่าการส่งต่ออีเมลไปยังที่อยู่ที่ไม่ใช่ Google (Outlook, ProtonMail ฯลฯ) ก่อนออกเดินทาง หรือใช้ข้อมูลโรมมิ่งของผู้ให้บริการบ้านเกิดเพื่อเข้าถึง Gmail เป็นครั้งคราวเมื่อมี WiFi

รายงานการทำงานปี 2025 ของรัฐบาลจีนกล่าวถึงอย่างชัดเจนว่า "ปรับปรุงบริการการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตระหว่างประเทศสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในจีน" สนามบินและโรงแรมบางแห่งตอนนี้มีเครือข่าย WiFi ที่ให้เข้าถึงเว็บไซต์ระหว่างประเทศ การดำเนินการยังอยู่ระหว่างการทยอยเปิดตัว ดังนั้นอย่าพึ่งพาสิ่งนี้เป็นวิธีหลักของคุณ

ห่วงโซ่สำรองสำหรับอินเทอร์เน็ต:

ข้อมูลโรมมิ่งระหว่างประเทศ (เข้าถึงบริการที่ถูกจำกัดบางอย่างได้) → WiFi สนามบิน/โรงแรม → ซิมการ์ดท้องถิ่น (เร็วและถูกที่สุดสำหรับแอปจีน แต่เว็บไซต์ที่ถูกบล็อกยังคงเข้าไม่ได้)

กรอกบัตรขาเข้าออนไลน์ (ใหม่ตั้งแต่พฤศจิกายน 2025)

เริ่มตั้งแต่วันที่ 20 พฤศจิกายน 2025 ผู้เดินทางต่างชาติสามารถส่งข้อมูลบัตรขาเข้าออนไลน์ก่อนถึงด่านตรวจคนเข้าเมืองได้ นี่เป็นนโยบายใหม่ที่คู่มือท่องเที่ยวส่วนใหญ่ยังไม่ได้อัปเดต

ห้าช่องทางสำหรับการยื่นออนไลน์:

1. เว็บไซต์สำนักงานตรวจคนเข้าเมืองแห่งชาติ (NIA): https://s.nia.gov.cn/ArrivalCardFillingPC/
2. แพลตฟอร์มบริการภาครัฐ
3. แอป "Immigration 12367"
4. มินิโปรแกรม WeChat หรือ Alipay
5. สแกน QR code บัตรขาเข้าด้วยโทรศัพท์ของคุณ

ใครได้รับการยกเว้นจากการยื่น:

ผู้ถือบัตรประจำตัวถิ่นที่อยู่ถาวรของจีน ผู้ถือใบอนุญาตเดินทางฮ่องกง/มาเก๊า (ชาวต่างชาติ) ผู้ถือวีซ่ากลุ่ม ผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องโดยตรง 24 ชั่วโมง ผู้โดยสารเรือสำราญที่เข้า-ออกท่าเดียวกัน ผู้ใช้ช่องทางด่วน และลูกเรือต่างชาติ

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ยื่นล่วงหน้า:

คุณยังสามารถกรอกบัตรขาเข้าที่ด่านเข้าเมืองโดยสแกน QR code ณ จุดนั้นหรือใช้ตู้คีออสอัจฉริยะ มีบัตรกระดาษให้ใช้เช่นกันแต่กำลังจะยกเลิก การยื่นล่วงหน้าช่วยประหยัดเวลาของคุณในการต่อคิว

พื้นฐานวีซ่าและการเข้าประเทศโดยไม่ต้องขอวีซ่า (ณ ปี 2025–2026):

• การเข้าประเทศโดยไม่ต้องขอวีซ่าฝ่ายเดียว: จีนให้สิทธิ์เข้าประเทศโดยไม่ต้องขอวีซ่า 30 วันแก่พลเมืองของประมาณ 50 ประเทศ
• การยกเว้นวีซ่าซึ่งกันและกัน: ข้อตกลงกับ 29 ประเทศ
• การยกเว้นวีซ่าผ่านแดน 240 ชั่วโมง: พลเมืองของ 57 ประเทศ (ณ กันยายน 2026) สามารถเข้าประเทศผ่าน 65 ด่านใน 24 มณฑล โดยพำนักได้นานสูงสุด 10 วัน นโยบายนี้ขยายจาก 72/144 ชั่วโมงเป็น 240 ชั่วโมงแบบรวมในเดือนธันวาคม 2024 การใช้การยกเว้นวีซ่าผ่านแดนเติบโต 60.8% เมื่อเทียบกับก่อนการปรับปรุงนโยบาย

หากคุณไม่แน่ใจว่ามีคุณสมบัติหรือไม่ ตรวจสอบกับสถานทูตหรือสถานกงสุลจีนที่ใกล้ที่สุดก่อนจอง

การชำระเงิน: Alipay และ WeChat Pay

สองแอปที่คุณข้ามไม่ได้

หากคุณติดตั้งเพียงสองแอปจากคู่มือทั้งหมดนี้ ให้เลือก Alipay และ WeChat สองแอปนี้ครอบคลุมสถานการณ์การชำระเงินส่วนใหญ่ในจีน ตั้งแต่ร้านอาหารมิชลินสตาร์ไปจนถึงพ่อค้ามันหวานข้างทาง ในปี 2025 นักท่องเที่ยวขาเข้าใช้การชำระเงินผ่านมือถือประมาณ 80 พันล้านหยวน (ประมาณ 11.59 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) ในการใช้จ่าย

Alipay: การตั้งค่า ค่าธรรมเนียม และข้อควรระวัง

บัตรที่รองรับ:

Visa, Mastercard, Diners Club, Discover ณ เดือนพฤศจิกายน 2024 บัตร UnionPay ที่ออกต่างประเทศสามารถผูกได้เช่นกัน ดาวน์โหลด Alipay (ไม่ใช่ AlipayHK) จาก App Store

ขั้นตอนการลงทะเบียน:

1. เปิด Alipay แตะ "Sign Up" และลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศของคุณ (รวมรหัสประเทศ)
2. รับรหัสยืนยันทาง SMS และกรอก
3. ตั้งรหัสผ่านการชำระเงิน 6 หลัก ซึ่งแยกจากรหัสผ่านเข้าสู่ระบบ
4. ยืนยันตัวตนให้เสร็จสิ้นโดยอัปโหลดภาพถ่ายหน้าที่มีข้อมูลของหนังสือเดินทางที่ชัดเจน
5. แตะ "Add Now" เพื่อผูกบัตรธนาคาร กรอกรายละเอียดบัตรและยืนยัน 3D Secure หากมีข้อความแจ้ง

วงเงินการทำธุรกรรม (ตามนโยบายกำกับดูแลของ PBOC):

โครงสร้างค่าธรรมเนียม:

• ธุรกรรมต่ำกว่า 200 หยวน: ไม่มีค่าธรรมเนียม.
• ธุรกรรมเกิน 200 หยวน: ประมาณ ค่าธรรมเนียม 3% (อัตราอาจแตกต่างตามผู้ออกบัตร)
• การคืนเงินจะคำนวณตามสัดส่วนสำหรับส่วนค่าธรรมเนียม

สิ่งที่ใช้กับบัตรต่างประเทศไม่ได้:

การโอนเงินระหว่างบุคคล อั่งเปา (hongbao) การบริหารความมั่งคั่ง และบริการประกันภัยถูกบล็อก คุณสามารถจ่ายร้านค้าและสแกน QR code ได้ แต่ไม่สามารถส่งเงินไปยังบัญชี Alipay ของเพื่อนได้

ข้อควรระวังในทางปฏิบัติ:

• ชื่อบนบัตรเครดิตของคุณต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน Alipay ทุกประการ แม้แต่ชื่อกลางที่หายไปก็จะทำให้การผูกบัตรล้มเหลว
• ธุรกรรมบางรายการจะกระตุ้นการยืนยัน 3D Secure ซึ่งต้องยืนยันผ่านแอปมือถือของธนาคารคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปธนาคารของคุณติดตั้งและใช้งานได้ก่อนเดินทาง
• สำหรับการเดินทางด้วยรถไฟใต้ดินและรถบัส ให้ใช้ฟีเจอร์บัตร e-card "Transport" ของ Alipay บัตรนี้จะโหลดบัตรโดยสารที่หักเงินจากบัตรที่ผูกไว้เป็นชุด ช่วยหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมบัตรต่างประเทศต่อเที่ยว หากไม่มีสิ่งนี้ การแตะบัตรขึ้นรถบัสแต่ละครั้งอาจทำให้เกิดค่าธรรมเนียม 3% แยกต่างหากสำหรับค่าโดยสาร 2 หยวน

กระเป๋าเงินข้ามพรมแดน Alipay+:

ตามที่กล่าวไว้ตอนต้นของส่วนนี้ นักเดินทางจากฮ่องกง เกาหลีใต้ ไทย มาเลเซีย สิงคโปร์ และภูมิภาคพันธมิตร Alipay+ อื่นๆ สามารถใช้กระเป๋าเงินในประเทศของตนสแกน QR code ของ Alipay ได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลด Alipay นี่คือเส้นทางที่แนะนำหากกระเป๋าเงินในประเทศของคุณได้รับการสนับสนุน

WeChat Pay: อีกครึ่งหนึ่งของสมการ

WeChat เป็นเครื่องมือสื่อสารเริ่มต้นในจีน เมนูร้านอาหารปรากฏเป็นมินิโปรแกรม WeChat พนักงานต้อนรับโรงแรมติดต่อคุณผ่าน WeChat เพื่อนและไกด์ส่งหมุดตำแหน่งให้คุณ ติดตั้ง WeChat แม้ว่าคุณจะไม่เคยผูกบัตรเลยก็ตาม

บัตรที่รองรับ:

Visa, Mastercard, JCB, Diners Club, Discover และ American Express

ขั้นตอนการลงทะเบียน:

1. ดาวน์โหลด WeChat จาก App Store
2. ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ (ต่างประเทศหรือในประเทศ) หรืออีเมล
3. ไปที่ "Me" > "Services" > "Wallet" > "Add Bank Card"
4. ทำตามขั้นตอนการผูกบัตรต่างประเทศแบบง่าย กรอกรายละเอียดบัตรและยืนยันตัวตนด้วย 3D Secure
5. อัปโหลดรูปถ่ายหนังสือเดินทางของคุณเพื่อยืนยันตัวตน

โครงสร้างค่าธรรมเนียม:

เหมือนกับ Alipay ต่ำกว่า 200 หยวนฟรี เกิน 200 หยวนมีค่าธรรมเนียมประมาณ 3%

สิ่งที่ใช้ไม่ได้:

การโอนเงินและอั่งเปาไม่สามารถใช้ได้กับบัตรที่ผูกจากต่างประเทศ

ทำไมคุณต้องมีทั้ง Alipay และ WeChat:

ร้านค้าบางแห่งรับเพียงอย่างใดอย่างหนึ่ง แผงลอยข้างทางอาจมี QR code ของ Alipay แต่ไม่มีตัวเลือก WeChat Pay โรงแรมอาจชอบ WeChat การมีทั้งสองอย่างหมายความว่าคุณจะไม่ติดขัด หากต้องเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง Alipay มีความครอบคลุมร้านค้าสำหรับบัตรต่างประเทศที่กว้างกว่าเล็กน้อย

เงินสด UnionPay และตัวเลือกสุดท้าย

เงินสด:

ธนาคารแลกเปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศเป็น RMB ด้วยหนังสือเดินทางที่ถูกต้อง ในปี 2025 รัฐบาลจีนผลักดัน "ชุดเงินสด denomination เล็ก" เพื่อช่วยนักท่องเที่ยวที่ชอบใช้เงินสด แผนที่ภาษาอังกฤษปี 2025 ของปักกิ่งระบุ เครื่องแลกเปลี่ยนเงินตราตนเอง 89 เครื่อง ที่รองรับ 10 สกุลเงินหลัก

แต่มีข้อควรระวัง: ร้านค้ารายย่อย คนขับแท็กซี่ และธุรกิจในชนบทจำนวนมากไม่มีเงินทอน การยื่นธนบัตร 100 หยวนสำหรับการซื้อ 6 หยวนอาจทำให้ได้เพียงการยักไหล่และคำถามว่า "คุณมี WeChat ไหม?"

บัตร UnionPay:

บัตร UnionPay ที่ออกในต่างประเทศใช้ได้กับเครื่อง POS และสามารถผูกกับทั้ง Alipay และ WeChat Pay หากธนาคารในประเทศของคุณมีบัตร UnionPay นี่คือประสบการณ์การชำระเงินที่ราบรื่นที่สุดในจีน

การถอนเงินจากตู้ ATM:

ตู้ ATM ในเมืองใหญ่เช่นเซี่ยงไฮ้รับบัตรต่างประเทศสำหรับถอน RMB โดยปกติจำกัดประมาณ 3,000 หยวนต่อครั้ง ไม่ใช่ทุกตู้ ATM ที่รับบัตรต่างประเทศ มองหาตู้ของ Bank of China, ICBC หรือ HSBC

ลำดับตัวเลือกการชำระเงินสำรอง:

การเดินทาง: DiDi, 12306 และ Trip.com

DiDi: มาตรฐานเรียกรถของจีน

Uber ออกจากจีนในปี 2016 DiDi รับช่วงการดำเนินงานไป หากคุณเคยใช้ Uber DiDi จะรู้สึกคุ้นเคย แต่มีฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับตลาดจีน

สิ่งที่ DiDi มอบให้:

• อินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษทั่วทั้งแอป
• ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ
• ชำระเงินด้วยบัตรธนาคารระหว่างประเทศ
• การส่งข้อความสองภาษากับคนขับ: พิมพ์เป็นภาษาอังกฤษ คนขับเห็นเป็นภาษาจีน และในทางกลับกัน
• บริการลูกค้าภาษาอังกฤษ
• ระดับบริการ: Express (การเดินทางประจำวัน), Taxi, Premier (รถ nicer) และ Luxe (รถพรีเมียม)

ดาวน์โหลด DiDi จาก App Store หรือ Google Play ก่อนที่คุณจะลงเครื่อง ตั้งค่าบัญชีและผูกวิธีการชำระเงินขณะยังอยู่ในเครือข่ายที่บ้าน

เกิดอะไรขึ้นหากไม่มี DiDi:

ในเมืองใหญ่เช่นปักกิ่ง การเรียกแท็กซี่จากริมถนนแทบจะเป็นไปไม่ได้ ตามเว็บไซต์ภาษาอังกฤษของรัฐบาลเทศบาลปักกิ่ง ในช่วงเวลาเร่งด่วนในย่าน CBD ของปักกิ่ง คุณอาจยืนริมถนน 20 นาทีและไม่มีแท็กซี่ว่างสักคันจอดเลย พวกเขาถูกเรียกผ่านแอปทั้งหมด หากไม่มีแอปเรียกรถ ตัวเลือกของคุณจะเหลือเพียง:

1. ขอให้พนักงานต้อนรับโรงแรมโทรเรียกแท็กซี่ให้คุณ
2. เดินไปยังจุดต่อคิวแท็กซี่ที่กำหนด (มักอยู่ที่ห้างสรรพสินค้า โรงแรม หรือศูนย์ขนส่ง)
3. ใช้มินิโปรแกรมเรียกรถใน Alipay หรือ WeChat (ฟีเจอร์น้อยกว่าแอป DiDi แบบสแตนด์อโลน แต่ใช้งานได้)

ลำดับทางเลือกสำรองของ DiDi:

แอป DiDi → Alipay "Transport" > "Taxi" → WeChat "Services" > "DiDi" → Trip.com "Airport Transfer" → โทรเรียกผ่านแผนกต้อนรับโรงแรม

12306: ตั๋วรถไฟไม่ต้องต่อคิว

เครือข่ายรถไฟความเร็วสูงของจีนเป็นเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดในโลก และ 12306 คือแพลตฟอร์มจองตั๋วอย่างเป็นทางการ เวอร์ชันภาษาอังกฤษอยู่ที่ www.12306.cn/en และรองรับการลงทะเบียนด้วยหนังสือเดินทางต่างประเทศ

วิธีลงทะเบียนและจองตั๋ว:

1. เข้าเว็บไซต์ภาษาอังกฤษหรือดาวน์โหลดแอป 12306
2. สร้างบัญชี สำหรับประเภทบัตรระบุตัวตน ให้เลือก "Passport" และกรอกรายละเอียดหนังสือเดินทางของคุณ
3. ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์จีน/จีนแผ่นดินใหญ่สำหรับการติดต่อ
4. ค้นหาเส้นทาง เลือกขบวนรถ และชำระเงินด้วย Visa, Mastercard, JCB หรือ Diners Club รวมถึง Alipay และ WeChat Pay ก็ใช้ได้เช่นกัน
5. ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2023 หนังสือเดินทางต่างประเทศสามารถยืนยันตัวตนออนไลน์ได้ ไม่จำเป็นต้องไปที่ช่องจำหน่ายตั๋วเพื่อยืนยันตัวตน
6. ขึ้นรถด้วยหนังสือเดินทาง ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์เป็นมาตรฐาน สแกนหนังสือเดินทางที่ประตูอัตโนมัติของสถานี

ข้อควรระวังในทางปฏิบัติ:

• เวอร์ชันภาษาอังกฤษมีฟีเจอร์น้อยกว่าเวอร์ชันภาษาจีน บริการอาหาร แพ็กเกจท่องเที่ยว และค่าโดยสารโปรโมชันบางรายการมีเฉพาะภาษาจีนเท่านั้น
• ในช่วงเทศกาลตรุษจีน (มักเป็นเดือนมกราคม–กุมภาพันธ์) ตั๋วจะขายหมดภายในไม่กี่นาทีหลังเปิดจำหน่าย การจองจะเปิดล่วงหน้า 15 วันก่อนออกเดินทาง
• หากต้องการตั๋วแบบกลุ่ม (20 คนขึ้นไป) ให้โทร 12306 และขอใช้บริการจองตั๋วแบบกลุ่มภาษาอังกฤษ

ลำดับทางเลือกสำรองของ 12306:

เว็บไซต์/แอป 12306 ภาษาอังกฤษ → Trip.com (ภาษาอังกฤษ รองรับบัตรต่างประเทศ มีค่าธรรมเนียมการจองเล็กน้อย) → ช่องจำหน่ายตั๋วที่สถานีพร้อมหนังสือเดินทาง

Trip.com: ทางเลือกครบวงจร

Trip.com เป็นแบรนด์ระหว่างประเทศของ Ctrip คิดซะว่าเป็น Booking.com ผสมกับ Expedia สำหรับจีน รวมเที่ยวบิน โรงแรม ตั๋วรถไฟ รถเช่า และตั๋วสถานที่ท่องเที่ยวไว้ในอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษที่รองรับบัตรต่างประเทศ

ในปี 2025 Trip.com ให้บริการนักท่องเที่ยวขาเข้าประมาณ 20 ล้านคน (ตามรายงานอย่างเป็นทางการของ Trip.com) สำหรับนักเดินทางที่ต้องการแอปเดียวจัดการทุกอย่างโดยไม่ต้องใช้แพลตฟอร์มภาษาจีน Trip.com คือเส้นทางที่สะดวกที่สุด

เมื่อไหร่ควรใช้ Trip.com เทียบกับ 12306:

Trip.com คิดค่าธรรมเนียมการจองเล็กน้อย แต่ให้ประสบการณ์ภาษาอังกฤษที่ลื่นไหลกว่าและบริการลูกค้าหลายภาษา สำหรับแผนการเดินทางที่ซับซ้อนหรือการเปลี่ยนแปลงนาทีสุดท้าย ความสะดวกอาจคุ้มกับส่วนต่างราคา สำหรับการจองรถไฟความเร็วสูงแบบจุดต่อจุดธรรมดา 12306 ฟรีและตรงไปตรงมา

การนำทาง: ทำไม Google Maps ถึงใช้ไม่ได้

Google Maps ในจีนมีข้อมูลไม่ครบถ้วน ตำแหน่งไม่แม่นยำ และขาดรายชื่อธุรกิจ มันจะพาคุณไปใกล้ แต่ "ใกล้" ในเมืองจีนที่ป้ายถนนไม่ได้เป็นภาษาของคุณอาจหมายถึงการอ้อมผ่านตรอกนาน 20 นาที

AMap Global: แผนที่ที่สร้างมาเพื่อนักท่องเที่ยวต่างชาติ

AMap Global (เวอร์ชันระหว่างประเทศของ Gaode Maps) เปิดตัวในต้นปี 2025เป็นแอปแผนที่ภาษาอังกฤษแอปแรกของจีนที่ออกแบบสำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ มีให้บริการทั้งบน App Store และ Google Play ทั่วโลก

ในกรกฎาคม 2025AMap Global เพิ่มภาษาใหม่หลายภาษานอกเหนือจากภาษาอังกฤษ รวมถึงสเปน โปรตุเกส ฝรั่งเศส เยอรมัน ไทย ญี่ปุ่น เกาหลี ตุรกี อิตาลี รัสเซีย อาหรับ มาเลย์ อินโดนีเซีย และเวียดนาม

สิ่งที่ AMap Global มอบให้คุณ:

• การนำทางแบบเลี้ยวต่อเลี้ยวสำหรับการขับรถ เดิน ปั่นจักรยาน และขนส่งสาธารณะ
• คำแนะนำระดับเลนและตัวนับถอยหลังไฟจราจร
• คู่มือการมาถึงพร้อมเคล็ดลับพิธีการศุลกากรและคำแนะนำการเชื่อมต่อเครือข่าย
• การวางแผนเส้นทางไปโรงแรม การเชื่อมต่อเรียกรถ และการวางแผนเดินทางด้วยรถเมล์/รถไฟใต้ดิน
• การ์ดช่วยเหลือสองภาษาที่คุณสามารถแสดงให้คนท้องถิ่นดูเพื่อถามทาง
• อันดับร้านอาหารใกล้เคียง หมายเลขติดต่อฉุกเฉิน และเคล็ดลับวัฒนธรรมท้องถิ่น

แอปนี้ได้รับคะแนน4.9 บน App Storeจาก 27 ล้านรีวิว (ข้อมูลปี 2025)

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าไม่มีแอปนำทาง:

คุณกำลังนำทางในประเทศที่ป้ายถนนส่วนใหญ่เป็นภาษาจีน ระบบเลขที่อยู่แตกต่างจากธรรมเนียมตะวันตก และธุรกิจจำนวนมากดำเนินการจากชั้นบนของอาคารที่ไม่มีป้ายบอก หากไม่มีแอปแผนที่ คุณต้องพึ่งการชี้ไปที่ที่อยู่ที่เขียนบนกระดาษและหวังว่าคนผ่านไปมาจะเข้าใจว่าคุณหมายถึงที่ไหน

ลำดับทางเลือกสำรองของ AMap:

AMap Global → Apple Maps (ใช้ข้อมูล AMap ในจีน ใช้ได้ดีแต่ฟีเจอร์น้อยกว่า) → Baidu Maps (แผนที่ 3D แต่ภาษาอังกฤษจำกัด) → AMap ภาษาจีน (ค้นหาที่อยู่ภาษาอังกฤษได้ อินเทอร์เฟซเป็นภาษาจีน) → ถามคนท้องถิ่น

ทางลัด Apple Maps:

Apple Maps ในจีนใช้ข้อมูลจาก AMap หากคุณติดตั้ง Apple Maps อยู่แล้ว มันจะทำงานได้ดีกว่า Google Maps แต่จะไม่เทียบเท่าฟีเจอร์เต็มรูปแบบของแอป AMap Global เป็นทางเลือกสำรองที่พอใช้ได้ ไม่ใช่เครื่องมือหลัก

แผนที่ภาษาอังกฤษเฉพาะเมือง

ปักกิ่งเปิดตัวแผนที่ฉบับภาษาอังกฤษปี 2025ครอบคลุมเก้าหมวดหมู่หลัก รวมถึงแหล่งประวัติศาสตร์และวัฒนธรรม จุดแลกเปลี่ยนเงินตรา จุดคืนภาษี สำนักงานจัดการเอกสาร จุดจำหน่ายซิมการ์ด และข้อมูลบัตรโดยสารขนส่ง เซี่ยงไฮ้เปิดตัวแพลตฟอร์ม "Easy Go"ในเดือนกรกฎาคม 2025 บริการครบวงจรภาษาอังกฤษที่ทำงานภายใน Alipay ซึ่งรวมแอปและเครื่องมือที่ใช้บ่อยราว 30 รายการ ครอบคลุมการรับประทานอาหาร การเดินทาง การท่องเที่ยว และการช้อปปิ้ง

อาหาร: หา สั่ง และเข้าใจ

Dianping (大众点评): TripAdvisor ด้านอาหารของจีน

Dianping เป็นแพลตฟอร์มค้นหาร้านอาหารชั้นนำในจีน คิดซะว่าเป็น Yelp บวก TripAdvisor บวก OpenTable ครอบคลุมรายชื่อร้านอาหาร รีวิวจากผู้ใช้ รูปภาพ คะแนน และการจองออนไลน์

สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ:

อินเทอร์เฟซเกือบทั้งหมดเป็นภาษาจีน ไม่มีเวอร์ชันภาษาอังกฤษของแอป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถค้นหาด้วยชื่อร้านหรือที่อยู่ และระบบคะแนน (1–5 ดาว) ก็เข้าใจง่าย ใช้ Dianping คู่กับแอปแปลภาษาเพื่ออ่านรีวิวและรูปเมนู คุณไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป Dianping แยกต่างหาก ค้นหา "大众点评" ในช่องค้นหามินิโปรแกรมของ WeChat แล้วใช้ที่นั่นด้วย WeChat Pay ที่ผูกไว้

ถ้าไม่มี Dianping จะเกิดอะไรขึ้น:

คุณเลือกร้านอาหารแบบเดาสุ่ม ในย่านท่องเที่ยวอาจพอจัดการได้ แต่ในย่านที่ไม่มีเมนูภาษาอังกฤษ คุณจะเดินเข้าร้านแบบสุ่มไปเรื่อย

Meituan (美团): สั่งอาหารและอื่น ๆ อีกมากมาย

Meituan เป็นซูเปอร์แอปสำหรับบริการท้องถิ่น ฟังก์ชันหลักสำหรับนักท่องเที่ยวคือการสั่งอาหาร: สั่งจากร้านอาหารเกือบทุกแห่งในพื้นที่ของคุณ และไรเดอร์จะส่งถึงโรงแรมหรืออพาร์ตเมนต์ภายใน 30–60 นาที

สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ:

Meituan มีเวอร์ชันภาษาอังกฤษที่เข้าถึงได้ผ่านมินิโปรแกรมของ WeChat เปิด WeChat ค้นหา "Meituan" แล้วใช้มินิโปรแกรมโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเต็ม การชำระเงินผ่าน WeChat Pay หรือ Alipay ที่ผูกไว้

Meituan ยังจัดการจองร้านอาหาร จองโรงแรม ตั๋วหนัง และตั๋วสถานที่ท่องเที่ยวด้วย เป็นแอปที่ใกล้เคียงที่สุดกับ "ทำได้ทุกอย่าง" สำหรับบริการท้องถิ่น

ถ้าไม่มี Meituan จะเกิดอะไรขึ้น:

ไม่มีการสั่งอาหารส่ง ในเมืองใหญ่ นี่หมายถึงการพลาดประสบการณ์หลักของจีน การไปกินที่ร้านอาหารยังเป็นทางเลือกเสมอ แต่การหิวตอนดึกหรือวันที่อากาศแย่จะยากขึ้น

Xiaohongshu / RedNote (小红书): ที่ที่นักท่องเที่ยวไปจริง ๆ

Xiaohongshu คือ Instagram ผสม Google ของจีน ผู้ใช้โพสต์เนื้อหาไลฟ์สไตล์ที่เต็มไปด้วยรูปภาพ ครอบคลุมการท่องเที่ยว อาหาร ช้อปปิ้ง และเคล็ดลับท้องถิ่น ในปี 2025 โพสต์ China Travel ที่สร้างโดยผู้ใช้ต่างชาติเติบโต 5 เท่า และนักท่องเที่ยวต่างชาติขยายรอยเท้าไปเกือบ 500 จุดหมายปลายทาง นอกเหนือจากเส้นทางปักกิ่ง-เซี่ยงไฮ้-ซีอานตามปกติ เมืองเกิดใหม่ที่กำลังมาแรง ได้แก่ เจิ้งโจว ไท่หยวน และอี้อู

สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ:

Xiaohongshu มีผู้ใช้ต่างชาติหลั่งไหลเข้ามามหาศาลในช่วงต้นปี 2025 จากปรากฏการณ์ "ผู้ลี้ภัย TikTok" ตอนนี้แอปมีชุมชนผู้พูดภาษาอังกฤษที่มีนัยสำคัญ โพสต์ไกด์ท่องเที่ยวจีน แนะนำร้านอาหาร และเคล็ดลับช้อปปิ้ง ค้นหาเป็นภาษาอังกฤษหรือจีนก็ได้ รูปแบบที่เน้นภาพทำให้คุณมักเข้าใจโพสต์ได้จากรูปเพียงอย่างเดียว

ถ้าไม่มี Xiaohongshu จะเกิดอะไรขึ้น:

คุณพลาดความจริงจากภาคสนาม Dianping บอกคุณว่าคนท้องถิ่นคิดอย่างไรกับร้านอาหาร Xiaohongshu บอกคุณว่าอะไรกำลังมาแรง อะไรถ่ายรูปสวย และมีเพชรเม็ดงามซ่อนอยู่ที่นักท่องเที่ยวต่างชาติทดสอบและรับรองแล้ว

แอปแปลภาษา: สะพานเชื่อมภาษาของคุณ

กำแพงภาษาของจีนเป็นเรื่องจริง เมนูมักมีแต่ภาษาจีน ป้าย ใบเสร็จ และอินเทอร์เฟซแอปส่วนใหญ่เป็นภาษาจีนกลาง มีแอปแปลสองตัวที่โดดเด่น:

Youdao Translate (有道翻译):

รองรับ 107 ภาษา (ณ ปี 2025) ฟีเจอร์รวมถึงการแปลจากรูปภาพ (เล็งกล้องไปที่เมนู) การแปลด้วยเสียง การแปลผ่านกล้อง AR แบบเรียลไทม์ โหมดออนไลน์และออฟไลน์ และการแปลพร้อมกัน มีให้บริการบน iOS และ Android

Baidu Translate (百度翻译):

รองรับ 200 ภาษา (ณ ปี 2025) ฟีเจอร์รวมถึงการแปลข้อความ เสียง รูปภาพ และบทสนทนา มีแพ็กภาษาแบบออฟไลน์ให้ดาวน์โหลด ซึ่งสำคัญหากสัญญาณข้อมูลของคุณไม่เสถียร

จะเลือกอันไหน:

ติดตั้งทั้งสองตัว Youdao แปลผ่านกล้อง AR ได้ดีกว่าสำหรับเมนูและป้าย Baidu มีความครอบคลุมภาษากว้างกว่าและความสามารถออฟไลน์แข็งแกร่งกว่า ทั้งคู่ฟรี

ลำดับสำรองการแปล:

Youdao/Baidu Translate → การแปลแชทในตัวของ WeChat (กดค้างที่ข้อความ แตะ "Translate") → เครื่องมือแปลในมินิโปรแกรมของ Alipay → ภาษามือและปากกากับกระดาษ

สิ่งจำเป็นอื่น ๆ: จักรยานแชร์ บัตรโดยสาร คืนภาษี

จักรยานแชร์

ผู้ให้บริการรายใหญ่ 3 รายครองตลาด: Meituan (จักรยานสีเหลือง), Hellobike (สีน้ำเงิน) และ DiDi Qingju (สีเขียว) คุณสามารถดาวน์โหลดแอปแต่ละตัวแยกกัน หรือสแกน QR โค้ดของจักรยานผ่าน WeChat หรือ Alipay การใช้งานครั้งแรกต้องลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ผู้ให้บริการบางรายต้องยืนยันตัวตนด้วยเลขหนังสือเดินทางและชื่อ มีข้อจำกัดด้านอายุสำหรับจักรยานแชร์ริ่ง (โดยทั่วไป 12 ปีขึ้นไปสำหรับจักรยาน และ 16 ปีขึ้นไปสำหรับจักรยานไฟฟ้า แม้ว่ากฎระเบียบจะแตกต่างกันไปในแต่ละเมือง)

Beijing Pass

ปักกิ่งมีบัตรโดยสารที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ ใช้แตะเพื่อขึ้นรถเมล์ รถไฟใต้ดิน และระบบขนส่งสาธารณะอื่นๆ รับบัตรได้ที่จุดบริการที่กำหนด

การขอคืนภาษี (离境退税)

จีนปรับปรุงนโยบายคืนภาษีในปี 2025 โดยลดเกณฑ์ขั้นต่ำในการขอคืนภาษีและขยายการรับรองร้านค้าที่มีคุณสมบัติ "พากระเป๋าเปล่ามาจีน" กลายเป็นวลีที่ไวรัลในหมู่นักท่องเที่ยวบล็อกเกอร์ต่างชาติ เมื่อการช้อปปิ้งกลายเป็นแรงจูงใจหลักในการท่องเที่ยวเคียงคู่กับการเที่ยวชมสถานที่

การลงทะเบียนที่พัก

หากคุณพักที่โรงแรม เคาน์เตอร์ต้อนรับจะจัดการลงทะเบียนให้โดยใช้หนังสือเดินทางของคุณ หากคุณพักในที่พักส่วนตัว (Airbnb, อพาร์ตเมนต์ของเพื่อน) คุณต้องลงทะเบียนที่สถานีตำรวจท้องที่ภายใน 24 ชั่วโมงหลังการมาถึง นี่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่ใช่คำแนะนำ

เมทริกซ์แผนสำรองฉบับสมบูรณ์

เมื่อแอปหลักของคุณใช้งานไม่ได้ นี่คือเส้นทางสำรองฉบับเต็มสำหรับทุกสถานการณ์สำคัญ:

เช็กลิสต์ก่อนออกเดินทาง

ก่อนที่คุณจะขึ้นเครื่องบินไปจีน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำทุกข้อในรายการนี้ครบแล้ว การทำสิ่งเหล่านี้หลังจากที่คุณลงเครื่องเป็นไปได้ แต่จะเสียเวลาหลายชั่วโมงโดยไม่จำเป็น

ต้องติดตั้ง (ทำที่บ้านก่อนขึ้นเครื่องบิน):

• ☐ Alipay — ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ยืนยันหนังสือเดินทาง เชื่อมต่อบัตรต่างประเทศ
• ☐ WeChat — ลงทะเบียน เชื่อมต่อบัตรต่างประเทศกับ WeChat Pay ตั้งค่าโปรไฟล์
• ☐ DiDi — ลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศ เชื่อมต่อวิธีการชำระเงิน
• ☐ AMap Global — ดาวน์โหลดจาก App Store หรือ Google Play
• ☐ 12306 — ลงทะเบียนด้วยหนังสือเดินทางที่ www.12306.cn/en (หรือใช้ Trip.com แทน)
• ☐ Youdao Translate และ/หรือ Baidu Translate — ดาวน์โหลดชุดภาษาจีนแบบออฟไลน์
• ☐ Trip.com — เป็นตัวสำรองสำหรับรถไฟ เที่ยวบิน โรงแรม และรถรับส่งสนามบิน

ต้องเตรียม:

• ☐ กรอก บัตรขาเข้าออนไลน์ ที่ https://s.nia.gov.cn/ArrivalCardFillingPC/ (หากมีคุณสมบัติ ข้ามได้หากได้รับการยกเว้น)
• ☐ ยืนยัน วีซ่าหรือคุณสมบัติการยกเว้นวีซ่า กับสถานทูตจีนที่ใกล้คุณที่สุด
• ☐ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณ ปลดล็อกเครือข่าย สำหรับซิมจีน
• ☐ ติดตั้ง แอปมือถือของธนาคาร และยืนยันว่า 3D Secure ใช้งานได้
• ☐ ถ่าย รูปหนังสือเดินทาง หน้าที่มีข้อมูลให้ชัดเจน (คุณจะต้องใช้สำหรับการยืนยันตัวตนในหลายแอป)
• ☐ ดาวน์โหลด แผนที่ออฟไลน์ ใน AMap Global สำหรับเมืองปลายทางของคุณ
• ☐ หากคุณใช้ Gmail, Google Drive หรือบริการที่ถูกจำกัดอื่นๆ ให้ตั้งค่า ช่องทางเข้าถึงทางเลือก ก่อนออกเดินทาง

มีก็ดี:

• ☐ Xiaohongshu (RedNote) — สำหรับเทรนด์อาหารและเคล็ดลับการท่องเที่ยวจากนักท่องเที่ยวต่างชาติคนอื่นๆ
• ☐ Meituan ผ่านมินิโปรแกรม WeChat — สำหรับสั่งอาหารเดลิเวอรี
• ☐ Beijing Pass หรือข้อมูลบัตรโดยสารท้องถิ่น — สำหรับขนส่งสาธารณะ
• ☐ เงินสด RMB จำนวนเล็กน้อย (แลกที่ธนาคารในประเทศของคุณหรือเมื่อมาถึง)

สรุปสาระสำคัญ

โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของจีนเป็นประตูสำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติในปี 2025–2026 แอปในคู่มือนี้เป็นมิตรกับชาวต่างชาติมากกว่าที่เคยเป็นมา Alipay และ WeChat Pay รับบัตรต่างประเทศด้วยโครงสร้างค่าธรรมเนียมที่ชัดเจน DiDi ใช้งานเป็นภาษาอังกฤษพร้อมการสนับสนุนระหว่างประเทศ AMap Global มีให้บริการใน 15 ภาษา 12306 ให้คุณจองตั๋วรถไฟด้วยหนังสือเดินทาง บัตรขาเข้าสามารถยื่นจากโทรศัพท์ของคุณก่อนลงเครื่อง

ช่องว่างระหว่าง "ฉันได้ยินว่าจีนเดินทางยาก" กับ "ฉันติดตั้งแอปหกตัวแล้วตอนนี้ทุกอย่างใช้งานได้" อยู่ที่ประมาณ เวลาในการตั้งค่า 30 นาที ทำที่บ้าน ทำก่อนขึ้นเครื่องบิน การเดินทางของคุณจะราบรื่นขึ้นอย่างมาก

แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง