ท้องถิ่นต่างๆ เพิ่มความสะดวกในการเข้าเมือง: สรุปมาตรการอำนวยความสะดวกของจังหวัดและเมืองสำคัญ
ตั้งแต่บริการหลายภาษา การรับชำระเงิน การขยายด่านตรวจคนเข้าเมือง ไปจนถึงศูนย์บริการครบวงจร ปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ กวางตุ้ง และพื้นที่อื่น ๆ ทยอยออกมาตรการอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยวขาเข้า เพื่อให้นักท่องเที่ยวต่างชาติมีประสบการณ์มาเที่ยวจีนที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
ประสบการณ์การท่องเที่ยวขาเข้า สุดท้ายแล้วตกอยู่ที่รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ใน "วินาทีที่แตะพื้น" รอบ ๆ รายละเอียดเหล่านี้ หลายมณฑลและเมืองสำคัญกำลังเพิ่มมาตรการอำนวยความสะดวกอย่างต่อเนื่อง
กวางตุ้ง: เชื่อมโยงเขตอ่าวใหญ่ บริการแบบครบวงจร
- เพิ่มด่านพรมแดนหลายแห่งให้อยู่ในขอบเขตการยกเว้นวีซ่าสำหรับการเดินทางผ่าน เพื่อเปิดช่องทางเข้าสู่เขตอ่าวกวางตุ้ง–ฮ่องกง–มาเก๊าให้ราบรื่นยิ่งขึ้น
- จัดทำคู่มือท่องเที่ยวขาเข้าแบบหลายภาษา ให้คำแนะนำการเดินทางที่ "ไร้อุปสรรคทางภาษา ข้อมูลไม่ห่างไกล"
- ท่าอากาศยานนานาชาติหลักสองแห่งคือกว่างโจวและเซินเจิ้น ยกระดับเป็นศูนย์บริการอำนวยความสะดวกครบวงจรสำหรับผู้เดินทางขาเข้า รวมการให้คำปรึกษาหลายภาษา การชำระเงินสะดวก บริการสื่อสาร และคำแนะนำการเดินทาง
- เปิดสายด่วนบริการสาธารณะหลายภาษา พร้อมให้บริการแบบ "ครบจบในที่เดียว" ทั้งการให้คำปรึกษาการท่องเที่ยว การจองออนไลน์ ไกด์นำเที่ยว การชำระเงินผ่านมือถือ และการขอซิมการ์ด
ปักกิ่ง: แพลตฟอร์มดิจิทัล ครอบคลุมหลายภาษา
- เปิดตัวแพลตฟอร์มการใช้จ่ายแบบบริการตนเองสำหรับผู้เดินทางขาเข้า ผสานบริการหลายภาษา การชำระเงินข้ามพรมแดน และฉากการใช้จ่ายในท้องถิ่น
- เพิ่มความครอบคลุมของป้ายหลายภาษาในสถานที่สำคัญ เช่น สนามบิน รถไฟความเร็วสูง แหล่งท่องเที่ยว และย่านการค้าสำคัญ พร้อมเสริมการฝึกภาษาต่างประเทศให้บุคลากรบริการ
- สนับสนุนการสแกนจองและทำบัตรก่อนเดินทางเข้า และรับบัตรได้อย่างรวดเร็วหลังเข้าประเทศ
- ผลักดันการรับบัตรธนาคารในและต่างประเทศในสถานที่ท่องเที่ยววัฒนธรรมสำคัญ พร้อมเปิดจุดคืนภาษี ณ จุดออกแบบรวมศูนย์
เซี่ยงไฮ้: ครอบคลุมการชำระเงิน สิ่งอำนวยความสะดวกบริการ
- ติดตั้งเครื่อง POS สำหรับบัตรต่างประเทศจำนวนมาก ผลักดันให้ฉากสำคัญรับบัตรต่างประเทศได้อย่างครอบคลุม และปรับปรุงบริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
- สร้างจุดฝากกระเป๋าสัมภาระจำนวนมาก อำนวยความสะดวกให้นักท่องเที่ยวเที่ยวแบบ "เบาเนื้อเบาตัว"
- เพิ่มความครอบคลุมของป้ายหลายภาษาในสถานที่สำคัญ สนับสนุนให้แอปบริการชีวิตประจำวันมีเวอร์ชันหลายภาษา
- สร้างย่านการค้าสัญลักษณ์ เพื่อให้นักท่องเที่ยวจีนและต่างชาติมีฉากการใช้จ่ายและประสบการณ์ที่หลากหลายยิ่งขึ้น
ทิศทางร่วมกัน
เมื่อพิจารณามาตรการของแต่ละท้องถิ่น จะเห็นเส้นแกนร่วมที่ชัดเจน: ชำระเงินสะดวกขึ้น ภาษาสื่อสารได้ทั่วถึงขึ้น บริการครบวงจรมากขึ้น ช่องทางเข้าออกสะดวกยิ่งขึ้น การปรับปรุงที่ดูเหมือนเป็นเรื่องเล็ก ๆ เหล่านี้ เมื่อรวมเข้าด้วยกันแล้ว ก็คือพื้นฐานของการเดินทางท่องเที่ยวจีนที่สบายใจ
แหล่งที่มาและเอกสารอ้างอิง
HanDoRa China Journeys
